Política de Privacidade
Miguelmatos.eu assume com seriedade a proteção da sua privacidade online. Esta Declaração de Privacidade explica os nossos pontos de vista e práticas sobre privacidade, e como eles podem referir-se a si como utilizador do nosso site.
Os termos “Você” ou “o seu” referem-se a si como participante ou como utilizador do website Miguelmatos.eu. Os termos “nós”, “nossa” ou “nossos” referem-se a Miguelmatos.eu. O termo “Nosso site” significa Miguelmatos.eu.
Miguelmatos.eu é um subdomínio de internet, baseado na marca Miguel Matos, que é propriedade da nossa empresa: APAMM Consultores Associados Lda, uma sociedade de responsabilidade limitada, com sede social em Portugal, país membro da União Europeia.
1 – O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?
Quando você compra algo do nosso site, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que você nos fornece, como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. Isso permite-nos atendê-lo e dar suporte aos produtos que você compra.
Quando você navega no nosso site, nós também recebemos automaticamente o endereço IP (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudem a conhecer o seu navegador e sistema operativo, para que possamos melhorar a sua experiência de utilização bem como a de todos os utilizadores.
Marketing por e-mail: com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre novos produtos, conteúdo gratuito e conteúdo “premium” (por exemplo, publicações de blog, vídeos do YouTube, relatórios / “whitepapers”, etc.) bem como sobre eventos especiais.
2 – CONSENTIMENTO
Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, colocar um pedido ou encomenda, para tratarmos de uma entrega ou para devolver uma compra, isso implica e nós assumimos, que você concorda com a nossa recolha e o seu uso apenas por esse motivo específico.
Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária (ou seja, inscrição na nossa “newsletter” e nas nossas mensagens de marketing), pediremos diretamente o seu consentimento expresso e fornecer-lhe-emos a oportunidade de retirar o seu consentimento.
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento clicando num hiperlink com a descrição “cancelar inscrição”, que é oferecido na parte inferior de cada e-mail que enviamos.
Você também pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contatando-nos por email para: apoioaocliente@miguelmatos.eu ou por carta para: APAMM Consultores Associados Lda (Miguel Matos), Rua Luís Barroso, Ed. Sagres, 1º Andar, Esc. 2, 4760-153 V. N. de Famalicão, Portugal.
3 – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar os nossos Termos e Condições. Além disso, se o nosso site for adquirido ou objeto de fusão com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que eles possam continuar a vender e apoiar os nossos produtos e serviços.
IMPORTANTE: Nós não vendemos, alugamos ou divulgamos as suas informações pessoais a terceiros, incluindo, entre outros, anunciantes, parceiros estratégicos ou fornecedores. Novamente afirmamos que assumimos a sua privacidade muito a sério.
4 – ARMAZENAMENTO DE DADOS
A nossa solução de carrinho de compras é hospedada e gerida pela Pay-Pal. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através do Mailchimp, um serviço de automação de marketing da empresa The Rocket Science Group, LLC, detentora da base de dados e da aplicação Mailchimp.com. Eles armazenam seus dados num servidor seguro por trás de um firewall.
Forma de pagamento:
Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a Pay-Pal armazena os dados do seu cartão de crédito. É criptografado através do padrão de segurança de dados dos sistemas de gestão de cartões de pagamento (PCI-DSS: Payment Card Industry Data Security Standard). Os dados da transação de compra são armazenados somente enquanto for necessário para concluir sua transação de compra. Depois disso, as informações da transação de compra são excluídas.
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e os seus fornecedores de serviços.
NOTA: Em nenhum momento durante a transação a APAMM Consultores Associados Lda (Miguel Matos) (ou Miguelmatos.eu) fica com a custódia ou armazena as informações do seu cartão de crédito. Esse processo é monitorizado e gerido pela Pay-Pal e você pode ler seus termos de serviço, política de privacidade e informações de Conformidade PCI visitando seu site em: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/merchant
5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os fornecedores de serviços de terceiros usados por nós apenas recolherão, usarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem.
No entanto, certos fornecedores de serviços de terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que lhes temos de fornecer no âmbito das transações relacionadas com as suas compras.
Em relação a esses fornecedores, recomendamos que você leia as suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira como as suas informações pessoais serão tratadas por eles.
Em particular, lembre-se de que certos fornecedores podem estar localizados ou ter instalações que estão localizadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Logo, se você optar por prosseguir com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviços de terceiros, as suas informações podem ficar sujeitas às leis da (s) jurisdição (s) em que o fornecedor de serviços ou suas instalações estão localizadas.
Por exemplo, se você estiver localizado em Portugal e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as suas informações pessoais usadas para concluir essa transação podem estar sujeitas a divulgação de acordo com a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriot.
Uma vez que você abandona o site da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, você não está mais regido por esta Política de Privacidade ou os Termos de Serviço do nosso site.
Hiperlinks: Quando você clica nos hiperlinks na nossa loja, eles podem orientá-lo para longe de nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos que você leia as suas declarações de privacidade.
6 – SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam indevidamente perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, essas informações são criptografadas usando tecnologia segura do tipo SSL e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais de indústria geralmente aceitos.
7 – COOKIES
APAMM Consultores Associados Lda (Miguel Matos) e Miguelmatos.eu utilizam cookies para criar uma experiência mais personalizada aos nossos utilizadores e clientes. Por exemplo, usamos um cookie de login para que os membros não tenham que voltar a inserir seu nome de usuário e senha sempre que eles retornam ao nosso site. Também usamos pixels de rastreamento (por exemplo: Google Analytics) para auxiliar na medição e rastreamento da proveniência do tráfego do nosso site e para rastrear o desempenho do nosso site. Finalmente, usamos pixels de observação do Facebook e do Google para auxiliar a execução de publicidade de acompanhamento segmentada e personalizada.
8 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao usar este site, você declara que é pelo menos maior de idade no seu estado de residência, ou que você é maior de idade no seu estado de residência e você nos deu o seu consentimento para permitirmos que qualquer um dos Seus dependentes menores usem este site.
9 – MUDANÇAS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, reveja-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que foi atualizado, para que você esteja ciente de quais informações recolhemos, como usamos e em quais circunstâncias, se houver, as usamos e / ou divulgamos.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você quiser: aceder, corrigir, acrescentar ou excluir qualquer informação pessoal que detivermos sobre si, registar uma queixa ou simplesmente quiser mais informações, entre em contato com o nosso Responsável pela Conformidade da Privacidade através do email: apoioaocliente@miguelmatos.eu, ou por correio para: APAMM Consultores Associados, Lda (Miguel Matos), Rua Luís Barroso, Ed. Sagres, 1º Andar, Esc. 2, 4760-153 V.N. de Famalicão, Portugal.
